Carla Beens vertelt over Beheer - Italiƫ & Frankrijk
Hallo, hello, ciao, bonjour!
Inmiddels heb ik zes seizoenen als Vacansoleil beheerder achter de rug! Vanzelfsprekend de zevende in het vooruitzicht! Nog altijd fiets ik blij in mijn blauwe Vacansoleil polo de camping rond en ben ik trots als ik een tekening krijg van een kindje waar ik zelf op sta of een berichtje ontvang van gasten die hun waardering uitspreken.
Ik vind het werk als beheerder voor Vacansoleil fantastisch. Geen dag is hetzelfde ondanks de richtlijnen die doen geloven dat de dagen er hetzelfde uitzien. Je hebt te maken met teveel verschillende mensen en factoren om de dagen hetzelfde te laten zijn. Ik herinner me mijn eerste seizoen nog heel goed, zeker het begin. Hoewel er vanuit het hoofdkantoor van Vacansoleil alles aan wordt gedaan je goed voorbereid op weg te laten gaan, had ik nog steeds geen idee waar ik nou eigenlijk echt aan begon.
Er hebben een heleboel gasten een vakantie geboekt bij Vacansoleil, aan jou de taak deze te ontvangen en te begeleiden naar een accommodatie die door jou is klaargemaakt. Ongetwijfeld hebben deze gasten vragen, hetzij over openingstijden, hetzij willen ze je gebruiken als cultuurdrager van de omgeving waar jij je bevindt. Als beheerder werk je vanuit een receptietent. Aan jou de taak deze in te richten. Er zijn echter ook factoren die je niet altijd in de hand hebt. Het weer heeft invloed, regen komt voor evenals ongekend hoge temperaturen.
Flexibiliteit in de breedste zin van het woord is heel belangrijk. Je hebt te maken met veel verschillende gasten, ‘zoveel mensen, zoveel wensen’, naast de wensen krijgen je gasten zelf ook te maken met bijvoorbeeld een onverwacht veel langere reistijd dan ze hadden gedacht en komen verlaat aan. Voor een late, maar wel vriendelijke en vlotte incheck krijg je vaak veel terug! Met het werk als beheerder ontmoet je veel mensen, het leren van een taal is makkelijker in het land zelf en in je vrije tijd kun je de omgeving ontdekken! Fantastisch, wat een droombaan! Carla Beens





